Faciliter la communication, optimiser la réactivité
Dans un monde où la réactivité et la communication sont essentielles, C-Connekt se positionne comme la solution incontournable pour une gestion fluide et efficace des incidents. Notre plateforme connecte les citoyens et les entreprises afin d’assurer une prise en charge rapide des signalements et une amélioration continue de la relation client. Avec C-Connekt, les utilisateurs peuvent signaler un incident, suivre son évolution en temps réel et échanger directement avec les entreprises concernées. En parallèle, les entreprises disposent d’un CRM avancé et d’une application dédiée aux techniciens pour optimiser leurs interventions sur le terrain. Notre mission : simplifier la gestion des incidents, renforcer la communication et bâtir une relation de confiance entre les entreprises et la population. Rejoignez-nous et faites de chaque signalement une opportunité d’amélioration.
Une solution adaptée à chaque acteur
Pour les citoyens et utilisateurs
Vous constatez un incident ? Signalez-le en quelques clics et suivez son évolution directement depuis l’application. Vous pouvez également voir les publications officielles des entreprises pour rester informé des actions en cours et des mises à jour importantes.
Pour les entreprises
Le CRM C-Connekt vous permet de gérer efficacement les signalements, de communiquer avec les citoyens et de publier des informations visibles par les utilisateurs. Vous améliorez ainsi votre réactivité et la transparence de vos interventions.
Pour les techniciens
Grâce à l’application C-Connekt Technicien, les équipes reçoivent leurs missions en temps réel avec des itinéraires précis vers les lieux d’intervention. Ils peuvent également envoyer des rapports d’intervention et échanger avec les gestionnaires de leur entreprise via l’application.
Une solution adaptée à chaque acteur
Signalements simplifiés
Une interface intuitive pour signaler et suivre les incidents.
Transparence et suivi
Les utilisateurs restent informés des interventions grâce aux publications des entreprises.
Communication directe
Un lien efficace entre citoyens, entreprises et techniciens pour accélérer la prise en charge des alertes.
Gestion optimisée
Un outil puissant pour analyser, prioriser et traiter efficacement les signalements.
Une solution adaptée à chaque acteur
C-Connekt, c’est bien plus qu’une simple solution technologique. C’est un partenaire de confiance qui aide votre entreprise à relever ses défis, à fidéliser ses clients et à se concentrer sur ce qui compte vraiment : votre croissance. ET votre réputation